Doté d'un stockage des bagages et d'un hall d'accueil, Vera Cruz Porto Downtown Hotel se trouve dans le quartier "União de Freguesias do Centro" à Oporto, à moins de 14 minutes de marche de la Praça da Ribeira et à 2 km de lieux d'intérêt culturels tels que le Centre portugais de photographie. Doté de 37 chambres avec vue sur la ville, l'hotel 2 étoiles contemporain est situé non loin du Douro.
Niché au cœur même d'Oporto, dans une zone touristique de choix, l'hotel se trouve à 450 m du Mercado do Bolhão. Vera Cruz Porto Downtown est adjacent à la Casa da Música, étant à environ 2,1 km. À quelques instants de cet hébergement se trouve la Librairie Lello. La gare São Bento est à environ 10 minutes à pied d'allure en partant de l'hotel.
Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, tandis que certaines d'entre elles sont équipées d'un balcon et d'un coin salon pour le confort des clients. Les unités ont des salles de bain attenantes équipées d'une toilette séparée et une douche. Les salles de bains communes offrent une toilette séparée et une douche, et des commodités telles qu'un sèche-cheveux et un bonnet de douche.
Vera Cruz Porto Downtown offre un petit-déjeuner continental servi chaque jour dans la zone de réception. Il y a un bar en terrasse sur place pour se détendre. Le Café Majestic, situé dans une zone de 600 mètres, propose des plats portugais.